诺世德包装提出生产铝箔袋需要注意的问题 铝箔包装袋的整个生产流程十分复杂,难免会在某个环节发生偏差,最后导致产品质量问题的发生,诺世德包装做为一定负责任的企业,我们在与客户协调质量问题时,都应执行以准则,为客户解决实际问题。 1、当铝箔包装袋遇到质量问题需要处理时,我们要快速、积极反应,妥善处理: 2、在了解客户投诉问题的情况后,召集公司内各个相关部门开专题讨论会议,研究及制定好处理方案后去现场处理问题; 3、去客户处处理质量问题人员,一定是要真正能解决问题的人去; 4、根据可撤退和不可撤退的情况进行判断,立足于在客户现场解决问题。可以做后续紧急措施和方案,做好客户沟通,如何使用计划; 5、客户在现场处理质量问题时,必须遵循客户10分钟以内不说话,让客户先说的原则 6、对外各个方面的关系要用起来,让客户生产、质量,能帮忙的尽量帮忙,尽力去协调解决方案; 7.查明问题的内部原因,并迅速告知客户如何排除哪些产品存在问题; 坚持8、制定后续产品的预防和改进方案,加快实施并验证,防止下次发生同类问题的发生 9、实施四不放过原则,原因不查明不放过、责任人不明确不放过、问题不解决不放过、培训不到位不放过; 投诉10、总之,在接到客户质量投诉的情况下,必须迅速反应、积极的处理、及时的报告、投诉质量部门的同时,必须向上级的**和公司的上级**人汇报 铝箔袋厂家,铝箔袋公司,铝箔袋价格,苏州铝箔袋,